Agentes de IA para Atendimento 24/7
Atendimento inteligente com IA, qualificação automática, escalonamento para humanos e supervisão em tempo real.
Operação saudável2 agentes IA ativos
Atendimentos hoje
1.248
+12% vs ontem
Conversas ativas
89
+8 em 5 min
Resolvidas pela IA
81%
+3 p.p.
Transferidas p/ humanos
19%
-3 p.p.
Tempo médio de resposta
2s
-0.4s
NPS
92
+4 pts
Atendimentos por hora
Volume agregado de conversas iniciadas nas últimas 24h.
Origem dos contatos
Distribuição por canal nos últimos 7 dias.
- WhatsApp52%
- Site23%
- Instagram15%
- Facebook6%
- Outros4%
Atendimento 24/7
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Qualificação por ICP
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IA
Agendamento automático
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Premium
Base de Conhecimento
Gerencie documentos utilizados pela IA.
| Documento | Categoria | Status | Atualizado |
|---|---|---|---|
FAQ Comercial | Comercial | Ativo | Ontem |
Tabela de Preços | Comercial | Ativo | Hoje |
Política Comercial | Operações | Ativo | 3 dias |
Garantia | Pós-venda | Ativo | Hoje |
Procedimentos | Operações | Ativo | Ontem |